भारतीय रेलवे ने आधुनिकता की ओर अपना एक और कदम बढ़ा दिया है। रेलवे ने अपने टीटीई को अत्याधुनिक हैंडहेल्ड टर्मिनल (एचएचटी) दे दिया है। संपूर्ण क्रांति एक्सप्रेस के टिकट चेकिंग स्टाफ को हैंडहेल्ड टर्मिनल दिए गए हैं। इस टर्मिनल से अब उन्हें यात्रियों का टिकट चेक करने और अगले स्टेशन पर आरक्षण स्थिति की सूचना ऑनलाइन मिल जाएगी। इससे चलती गाड़ी के अंदर ही टीटी टिकट बना सकेगा और यह भी देख सकेगा कि कौन सी सीट खाली है और कौन सा टिकट कैंसिल हुआ है।

संपूर्ण क्रांति एक्सप्रेस की गाड़ी संख्या 12393/12394 है और यह राजेंद्र नगर-नई दिल्ली-राजेंद्र नगर के बीच चलती है। हैंडहेल्ड टर्मिनल को इंटरनेट से जुड़े टर्मिनल के माध्यम से ट्रेन में सीटों की स्थिति लगातार अपडेट की जाती है जिससे चलती ट्रेन में किसी सीट के खाली रह जाने पर उसको नियमानुसार प्रतिक्षारत यात्रियों को आवंटित किया जा सकता है। पूर्व मध्य रेल में हैंडहेल्ड टर्मिनल के साथ टि‍कट चेकिंग की शुरुआत पिछले साल 14 दिसंबर से पटना राजधानी में की गई थी।

हैंडहेल्ड टर्मिनल की मदद से अब टीटीई अगले स्टेशन से ट्रेन में सवार होने वाले यात्रियों को रियल टाइम में सीट की उपलब्धता की जानकारी प्राप्त कर सकेंगे। इसके अलावा प्रतीक्षारत टिकट वाले यात्रियों के लिए खाली सीट की उपलब्धता अधिक होगी जिससे यात्री संतुष्टि बढ़ेगी। सीट की बुकिंग अधिक होने से रेलवे की आय में वृद्धि होगी। डिजिटल इंडिया की पहल को बढ़ावा मिलेगा। हैंडहेल्ड टर्मिनल के साथ कार्य चेकिंग स्टाफ के लिए अधिक सुविधाजनक और गैजेट के साथ कार्य करने से उनका आत्मसम्मान भी बढ़ेगा। चेकिंग स्टाफ को रिजर्वेशन चार्ट लेकर नहीं चलना पड़ेगा जिससे कागज की बचत होगी और पर्यावरण संरक्षण में भी मदद मिलेगी।